
RAS Concierge Services
Wir sind Wünscheerfüller und Büroweltverbesserer mit exzellenten Services an Ihrer Seite
Da sind zuerst die Serviceleidenschaft und die Freude an der Kommunikation, ohne die unsere Concierge-Kräfte Ihre Wünsche nicht auf so leichte, diskrete und zugleich inspirierende Art und Weise erfüllen könnten.
Hilfreiche Information für Kunden
Sie leben oder arbeiten in einem von RAS betreuten Objekt und haben direkte Fragen oder wünschen sich zu informieren?
Zu den RAS Customer ServicesSie erhalten absolute Service Exzellenz
Denn RAS verfolgt ein Qualitätsmanagement, das sich stets neu beweisen muss. Im täglichen Miteinander und im Rahmen von Zertifizierungen unabhängiger Audits. Exzellente Concierge Services sind unsere Kernkompetenz und damit sind wir hierzulande marktführend.
Sie profitieren von unserem leistungsstarken Netzwerk
Denn RAS ist für Sie und Ihre Kunden ein Möglichmacher auf einzigartigem Niveau. Sie erhalten Zugang zu einem breiten internationalen Netzwerk an ausgewählten Dienstleistern und Lifestyle-Partnern, welche die Lebensqualität in der Wohn- und Arbeitswelt neu definieren.
Sie partizipieren von unserem tiefen Kundenverständnis
Denn RAS hat ein gewachsenes und sich stetig weiter entwickelndes Zielgruppenverständnis, was auch Ihre Anliegen und Ihr Kundensegment betrifft. Dieses Verständnis nährt sich aus derzeit etwa 101 betreuten Objekten an 9 Standorten mit täglich über 1.500 Anfragen. Aktuelle Standorte: Berlin, Hamburg, Düsseldorf, Köln, Frankfurt, Mannheim, Stuttgart, München, Wien.
Sie sind mit uns im perfekten Service-Flow
Denn RAS ist Ihr High Performance Partner – mit im Durchschnitt täglich* 2.249 Paketannahmen und 1.254 Hemdenreinigungen sowie monatlich* 223 Blumenbestellungen, 503 Restaurantreservierungen und 445 Ticketbeschaffungen für Sportveranstaltungen, Konzerte, Theater *(Stand Sept. 2021).
Qualitätszertifikat zum Download
Das RAS-Managementsystem wurde im Rahmen eines unabhängigen Audits gemäß DIN EN ISO 9001:2015 zertifiziert.
Überblick Services & Vermittlungsleistungen
Hier finden Sie eine beispielhafte Aufstellung der Leistungen, die Sie von unseren RAS Concierge Services erwarten dürfen.
Maßgeschneiderte Lösungen, mit denen unsere Service-Expertise bei Ihnen einzieht
RAS Residential Concierge
Nennen Sie ihn auch gerne Wohnconcierge oder einfach Wünscherfüller. Mit diesem Angebot macht RAS das Leben schöner und wohnenswerter.
RAS Office Concierge
Zur Büroweltverbesserung bieten sich gleich zwei Lösungen an – eine für große oder kleine Büroimmobilien und eine für das Empfangsoutsourcing niedergelassener Unternehmen.
RAS Loyalty Concierge
Erweitern Sie mit der RAS Concierge App den Kreis derer, die von den Concierge Services profitieren. Zum Beispiel im Bereich der Employee Loyalty – wir zeigen Ihnen wie.
RAS Quartiers-Concierge
Wenn Sie eine One-Stop-Lösung für ein ganzes Quartier suchen, finden Sie hier ein Angebot, das alle Bewohner und Mitarbeiter auf ideale Weise vernetzt.
RAS Security Services
Falls Sie auch die Sicherheit Ihrer Wohn- oder Gewerbeimmobilie in zuverlässige Hände geben wollen, erweitern Sie hiermit einfach Ihre RAS Concierge-Lösung.
Die operative Leitung des Management Board sorgt jeden Tag dafür, das RAS Serviceversprechen wahr werden zu lassen
Unsere Servicewelt reicht von Berlin über Hamburg, Düsseldorf, Köln, Frankfurt, Mannheim, Stuttgart und München bis Wien
Die Symbiose unserer Servicekompetenz, Unternehmensphilosophie und unseres Netzwerk begeistert Kunden & Partner auch über die Grenzen hinaus.
Partner, zu denen wir langjährige, erfolgreiche Beziehungen pflegen
Was unsere Partner über uns sagen
Fragen und Antworten zu den RAS Concierge Services
Kann ich als Wohnungskäufer ebenso vom RAS Concierge Service profitieren wie mein Mieter?
Als Wohnungskäufer erhalten Sie eine exklusive RAS Concierge Card, die Ihnen Zugang zu unserem zentralen Chef-Concierge gibt. Dieser ist unabhängig Ihres Standorts für Ihre individuellen Wünsche zuständig. Voraussetzung dafür ist, dass die WEG einen Vertrag über 3 Jahre mit Anwesenheit von RAS Concierge Mitarbeitern abschließt. Ihr Mieter genießt den RAS Concierge Service vor Ort.
Welchen Vorteil bietet der RAS Concierge Service für Büro-/Gewerbeimmobilien?
Im Segment der Gewerbeimmobilien haben Sie mit RAS an Ihrer Seite einen entscheidenden Vermarktungsvorteil. Ein professioneller erster Eindruck, eine Vielfalt an Service- und Vermittlungsleistungen sowie ein rundum sicheres Umfeld schaffen ein klares Differenzierungsmerkmal.
Wie können wir die RAS Concierge Services im Rahmen einer Komplettversorger-Ausschreibung am besten mit einbinden?
Hierfür bieten sich zwei verschiedene Optionen an: Wir können Dienstleisterverträge entweder direkt mit dem Objekteigentümer bzw. dem zuständigen Property Management abschließen oder aber als Subunternehmer mit einem Komplettversorger.
Ihre Kontaktmöglichkeiten
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+49 30 28 04 66 40Sie erreichen uns montags bis freitags zwischen 09:00 und 17:30 Uhr
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